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11月6日，随着最后一项赛程的结束，第十五届全国运动会马拉松游泳项目正式赛在深圳大鹏新区桔钓沙碧海银沙间圆满落下帷幕。
在大鹏新区党工委、管委会的坚强领导和团市委的指导下，大鹏新区群团工作部统筹协调220名来自深圳技术大学的“小海豚”与200名城市侧志愿者，以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为赛事注入青春活力，筑牢保障防线。
统筹协调：
多维联动筑牢服务根基
前期，群团工作部多次与各个使用处室沟通，掌握志愿者需求和使用数量，打造“分层管理+精细保障”的志愿服务统筹体系，通过反复推演志愿者抵离、用餐、上岗、轮休等工作安排，确保志愿服务高效运转。
在管理架构方面。根据处室和岗位需求，构建“4名巡岗骨干+19名岗位组长+20名副组长”，搭配4名志愿者领队，搭建起一张响应更迅速、支持更有力的全流程服务网络。
在岗位安排方面。220名赛会志愿者精准对接竞赛核心、行政接待、反兴奋剂、媒体服务及综合保障等10个处室35个关键岗位，同时，实施差异化上岗计划，每日还设置4-8名机动志愿者补充力量，同时统筹城市侧志愿服务，200名志愿者经系统培训后，部署至33个服务点位，形成赛会与城市联动的全方位服务网络，有效提升整体服务效能。
在关爱保障方面。“志愿者之家”发挥核心港湾与温暖“加油站”的作用，精心布置了“志愿盲盒”激励区、留影墙、休憩区等功能区，为“小海豚”营造出家一般的温暖氛围。为与十五运会不期而遇的19位小海豚寿星举办集体生日会，增强团队的凝聚力和归属感。
赛前培训：
精耕细作锤炼专业素养
为提升志愿者专业服务能力，群团工作部实施系列培训实现“赛会侧+城市侧”全覆盖。前期，针对赛会侧志愿者开展9门通用课程培训，包括赛会知识了解、志愿服务礼仪、服务精神文化等内容。10月18日起还开展分批专项培训，内容涵盖赛事知识、应急安全、人员接待等核心模块，竞赛处、综合保障处、场馆和信息化处等多部门相关负责人参与其中，详解处室工作内容，强化团队凝聚力。
此外，志愿者们还经历测试赛的实战演练和6天的岗前培训，加强对场馆及赛事环节的了解，让服务更加专业性和针对性，实现志愿服务从“通用型”到“赛事定制”的提质升级。
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针对城市侧志愿者完成6场主题培训，涵盖赛事背景、服务要领、安全生产等内容，打造了一支“懂服务、善沟通、能应急”的专业队伍。通过多层级、多维度的培训，志愿者们既吃透赛事规则，又熟练掌握岗位技能，为精准服务奠定坚实基础。
精准服务：
岗尽其责保障赛事高效顺畅
从清晨破晓到夕阳西下，“小海豚”们身披星辰出发，他们以“零失误、高效率”为目标，在各岗位践行使命，全程护航。
在竞赛核心区，150名拥有蓝区权限的志愿者赛前引导运动员参与第一检录和第二检录工作，确保运动员安全有序参赛，赛后确保计时记分与成绩传输的零失误；在反兴奋剂环节，志愿者秉持公正，完成严谨规范的陪护流程；在媒体工作区与混合采访区，志愿者高效协调，保障赛事信息传递的畅通无阻；在场地各处，他们以标准的指引和温暖的笑容，成为赛事最亮丽的风景线。
随着赛事结束指令的下达，“小海豚”们有序地完成了所有器材回收、数据归档及场地清理等收尾工作，让高效服务贯穿赛事全过程。
“小海豚们认真工作的身影给我留下深刻印象，你们的笑容永远刻在我的心里，大鹏的山，大鹏的海，因为有你们更靓丽。”赛事选手郑洁英留言道。
城市侧志愿者同步发力，10月以来累计开展志愿服务799场，3600人次参与其中，提供交通疏导、景区咨询、赛事宣传、环境治理等多元服务，助力市民游客和观赛观众舒心畅游。
赛会与城市志愿服务双向发力，既保障了赛事流程顺畅，又展现了大鹏新区的良好形象，用精准服务为赛事圆满成功注入温暖力量，为十五运会马拉松游泳赛交出完美的志愿服务答卷。
“志”留温暖：
“小海豚”的成长手记
在大鹏的这段日子，每每看到湛蓝的海和绵延的沙滩，心里总是涌起满满感动，真庆幸能在这一同见证十五运，希望这片山海被更多人看见和喜爱，愿桔钓沙的浪花永远清澈，每一处沙滩都充满笑声，每一处民宿都住满客人，让大鹏变成‘来了就不想走’的诗和远方。——志愿者骨干 林英壕
如果你要问我在这次十五运会中我印象最深刻的瞬间是什么，我就说：是那早起由暗到明的校园-赛场之路，是那每日都会精心布置的志愿者之家，是那条条都被老师们用心回复的留言墙，是那共同奋斗的小海豚们在合照中留下的笑脸……在之前，我只觉得大鹏桔钓沙很美；而现在，我觉得大鹏桔钓沙越来越美的原因，一定是因为志愿者而更加绚烂。——志愿者处 魏美娟
能够参与这次全国性赛事的志愿服务，真的很荣幸也很开心。三天的服务身体很累但心里很满足，老师对我们的包容与鼓励，志愿者之间的惺惺相惜，让我不只开拓了眼界，也认识了一群优秀的小伙伴，大鹏的海很好看，志愿者们的付出也很美 ，实在是一场令人难忘的经历！——反兴奋剂处 高依慧
在大鹏参与志愿服务的这些日子里，藏着数不尽的惊喜与感动。忘不了同学们并肩奋斗、互帮互助的团结友爱，更记着老师们每日风雨无阻的接车护航、精心准备的营养餐食，以及为满足我们所有需求付出的全心努力。这些温暖的点滴，无论何时回想都心头一暖。我爱大鹏！我爱十五运！！——志愿者处服务助理尹冰妍
作为马拉松游泳赛事志愿者，我内心充满光荣与感激。每一位志愿者，都是这场体育盛会中不可或缺的星光，默默守护着赛事的每一个环节。特别要感谢志愿者之家的老师们，是你们起早贪黑、悉心调度，用汗水与智慧为我们排兵布阵，托起整片志愿服务的蓝天。——志愿者处骨干邓欣茹
我爱大鹏！我爱志愿者之家以及每一个老师！真的是家的感觉，一辈子不会忘记的美好经历——综保交通组陈依琳
大鹏美景映初心，志愿者之家暖人心。这几天志愿，体验太阳从桔钓沙的破晓，亲历运动员争冠的焦灼，沉浸志愿者之家的互助团结友爱的氛围。这次志愿活动使我在践行志愿精神中收获实打实的成长，倍感有意义！——运动员检查助理（一检）张晨怡
驻足大鹏碧海间，志愿之家的暖意与山海相映。践行奉献友爱，在互助中成长，每一份付出都让美景更添温度。山海为证，志愿同行。感恩志愿之家的守护，在大鹏山海间予我们温暖与指引。这里的点滴关怀，让友爱传递，让进步有了不竭动力，倍感暖心。——运动员检录助理朱沛锳
作为十五运会二检志愿者，伴大鹏晨光搬物收物、指引清理浮台。琐碎劳作里藏互助热忱，护航运动员前行，在奉献中收获成长与自豪，在志愿微光中践行友爱和进步。——运动员第二检录处助理张奥博
作为十五运马拉松游泳第二次检录兼抓奖岗位的小海豚，很荣幸能够见证运动员冲线获奖瞬间，也很开心能够为运动员顺利比赛出一份力！在本次比赛中还遇到很多友善的老师和友好的小海豚们！在美丽的玻璃海留下了特别清澈美好的蓝色回忆，也带给我独一无二的志愿者体验！希望下次还能再会！——运动员检录处助理（二检抓奖岗位）何彦霖
志愿者之家是小海豚们在十五运马拉松游泳比赛服务期间最大的底气！感谢老师们的付出让我们感受到了太多温暖，为比赛的圆满落幕感到由衷地开心！青春志愿赴山海，在未来的日子里我将会把这些温暖与感动传递下去！——竞赛处幸硕圆
本次能够参与十五运我感到十分幸运，在志愿期间我感受到了大家热情与专注，我也被这样的氛围所感染，工作人员与志愿者们相互理解相互帮助，共同完成这次赛事承办。无论是赛事还是志愿工作，这都会成为我人生中不可磨灭的一笔。——综合协调处陈可欣
七天虽短，却足以让某些瞬间在生命里扎根。不止是凌晨天未亮时并肩看过的星空，不止是志愿者之家永远温暖的灯，不止是那句“老师辛苦了”带来的鼻尖酸涩，不止是玻璃海前我们笑得像永恒一样的合影……——竞赛编排助理李维哲
属于我的为期5天的十五运会志愿服务之旅结束了。在这里，我和二百多位同学还有老师们一起，一心一意，全力以赴地投入到赛事工作中，这么大的一个集体一起为一件事努力奋斗的感觉真的很酷！更忘不了的还有老师们的温暖细心地保驾护航，让志愿者之家真正成了“家”，感谢各位老师的辛勤付出，您们辛苦了！今后，我将继续带着今日对待志愿服务的热情、热忱与热爱，继续投身于社会公益事业中。——行政接待处李泳琳
云白风轻处，山海诗情满大鹏，在桔钓沙如画的碧海沙滩上，一群小海豚认真服务赛事的场景，令我终生难忘，大鹏的山，大鹏的海，因为我们，更精彩！这次志愿经历更是为我的生命增添了一抹靓丽的色彩！——运动员检录助理（一检信息通知岗位）方培燕
作为十五运会游泳马拉松补给台岗位志愿者，我见证了运动员劈波斩浪的坚韧。递出每一瓶水、每一份能量补给时，都被他们拼搏的眼神打动。从晨光微露到赛事落幕，重复的动作里藏着责任，这场比赛的顺利完成是对我们努力的最好反馈。这段志愿经历，让我读懂坚持的力量，也为能护航体育梦想倍感自豪！——运动员检录助理（补给台岗位助理）刁悦恺
在十五运会中化身小海豚，于大鹏美景与志愿者之家的暖意中，践行奉献友爱，于互助中收获成长，这便是十五运给予我们小海豚的珍贵感悟！——新闻广电宣传处 媒体协调助理 孙一翔
向所有来自深圳技术大学的220名“小海豚”志愿者以及城市侧志愿者们致以诚挚的感谢！感谢您们用专业的素养保障了赛事的顺畅与精准众合网，用真诚的服务和饱满的热情，展现出大鹏的人文温度与新时代青年的责任担当，为十五运会“简约、安全、精彩”的办赛理念写下生动注脚！
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